实名制背后的经营秘笈

日期：2008-09-27    来源：《网吧经营》 作者：张春霞

随着某些网吧被媒体一次次曝光，网吧逐渐站在了风口浪尖，成为众矢之的，实名制的实施显得必要和及时。按理说实名制是一场“及时雨”，能够帮助网吧解决疑难杂症，如网络安全、网吧治安、网吧管理。但是据笔者调查，实际效果似乎有点事与愿违。究竟实名制实施以来效果怎样？这朵善花结出了怎样的果实？实名制背后又隐藏怎样的经营秘笈呢？

实名制这场“及时雨”背后的无奈

实名制是政府部门为了保障网吧治安、网络安全、避免未成年人上网而做出的抉择，可以说是为网吧做为公众场所，近年来逐渐缺失公众信任的一种补救手段，让网吧拥有正常有序的上网环境、健康的网络信息，也避免未成年人迷恋网络而荒废学业。实名制有没有实施的必要？答案是肯定的。实名制是一场“及时雨”，为网吧弥补缺失公众信任的干渴，也为网吧重新找回社会地位而作出的一个努力。但是在这场“及时雨”背后，我们听到了网吧业主微微的叹息声。实名制背后有怎样的无奈？“实名制确实让网吧秩序好了很多，但是也给我们经营带来了一定的影响。如用实名制要身份证，要办卡之类的，手续比较繁琐，很多顾客如果急着用上网，很可能因为这个而选择别的渠道，如黑网吧，图个方便。”一位网吧业主说，他还提到实名制给自己增加了一部分费用，如系统的安装费等，这样也会对网吧生意有所影响。

在实名制实施的背后，我们听到了网吧业主的认可，也听到他们无奈的心声。这种又爱又恨的滋味让人感觉实名制似乎有点美中不足。实名制仅仅只是为了保障网吧安全和网络信息安全？是政府管理部门管理网吧的一把尚方宝剑？
 
      实名制不仅仅是个“紧箍咒”

其实不然，在实名制背后，还隐藏着很多的经营秘诀可以为网吧所享，为网吧所用。如实名制提供网吧网民真实的身份资料对网吧来说就是一笔巨大的宝藏，利用这些资料，可以拉近网吧与网民的距离，发展网吧的忠诚用户，为网吧开启另外一道经营之门。网吧实名制是一把双刃剑，如果好好利用，将会给网吧带来新的发展契机。它对网吧经营管理也起着至关重要的作用。

网吧实名制让网吧掌握了网民的真实资料，如网吧可以凭借网民的出生日期，在生日当天为该网民送出生日祝福，送出一份温馨的小礼物，如精美的小蛋糕、小手链，甚至一杯冰可乐也行。网吧还可以为网友提供属相、星座、运势方面的信息。网吧实名制还方便网吧举行各种活动，如同乡会，同吧会等。这些真实的资料如一根根牵引线，让网吧抓住终端的每一个网民，弥补网络虚拟的不足。网吧以这些真实资料为基础，让“像雾、像雨、又像风”这样的朦胧变成真实的存在。网吧庞大的资料库方便网吧线下活动，让互联网运营商更加看重网吧实体优势、网吧与网民之间天然的粘性、网吧网民定位的精准性等愿意与网吧建立新的商业关系，让网吧享受到新的利益分成。这些看似简单的操作，实际上是需要花费很大的功夫，如怎样记住网吧网民生日？如何根据真实资料举行网吧活动？如何将网吧资源进行整合？如何形成网吧集群效益？网吧如果借助嘟嘟牛经营管理系统平台，则变得事半功倍。嘟嘟牛经营管理系统不仅在网吧实名制上发现了这些经营秘诀，意识到实名制背后隐藏的巨大商业利益，还建立了“网吧网民在线生活圈”，在实名制的基础上结合丰富多彩的互联网服务，如社区交友、影视、游戏等，形成一个新的生态圈。嘟嘟牛在网吧行业十年探索、实践积累了很多颇有实战性的经验，为网吧解决了很多实在的问题。

如果网吧实名制不实，执行不到位，实名制所带给网吧的这些真实身份资料就得不到有效利用，相应网吧的经营管理也失去了一个突破口。在网吧行业趋于饱和状态，竞争激烈白热化的状态下，无疑也丧失了一个突围的好机会。与其这样，还不如真正地执行起来，利用好实名制带来的资源和契机，在网吧经营管理上迈出新的一步！